Invia e ricevi denaro on-line con il Portafogli Virtuale Skrill, semplice e sicuro
Skrill (Moneybookers) permette a chiunque abbia un indirizzo e-mail di inviare e di ricevere pagamenti
on-line in modo sicuro ed economico…il tutto in tempo reale!
Potrai usare Skrill (Moneybookers) per:
Inviare e ricevere denaro via posta elettronica
Effettuare acquisti on-line presso più di 100.000 commercianti, fra cui eBay.com
Ricaricare il tuo conto Skype
Effettuare depositi e prelievi sui maggiori siti di gioco d’azzardo on-line
Skrill (Moneybookers) è ideale per i singoli, le piccole aziende, i commercianti on-line e per tutti gli
operatori poco soddisfatti dei metodi di pagamento tradizionali. Skrill (Moneybookers) è una soluzione
di pagamento davvero globale e accetta clienti da tutto il mondo.
Skrill (Moneybookers) ti offre un Portafogli Virtuale GRATUITO che potrai usare per caricare e prelevare
fondi sul tuo conto istantaneamente e in modo semplicissimo, con un indirizzo e-mail e una password.
Dovrai solo attendere qualche secondo perché il denaro divenga disponibile sul tuo conto. Anche i
prelievi sono altrettanto facili e rapidi, e ti permettono di avere sempre accesso diretto ai tuoi fondi.
Un conto Skrill (Moneybookers) ti offre:
Invio di denaro a livello internazionale pagando l’1% dell’importo o €0,50, a seconda di quale sia
l’opzione più conveniente
Depositi e prelievi istantanei
Misure di sicurezza rigorose a protezione dei tuoi fondi
Assistenza clienti in 12 lingue, 24 ore su 24
Skrill (Moneybookers) è un ottimo metodo per trasferire somme di denaro di tutte le entità. I limiti alle
transazioni sono incrementati grazie al processo di verifica dei dati personali, quali la carta di credito o di
debito, il tuo conto corrente, la verifica di domicilio e dell’identità.
Skrill (Moneybookers) è un sistema leader di pagamenti internazionali on-line e un emettitore di
moneta elettronica autorizzato dalle leggi della Gran Bretagna e dell’Unione Europea e controllato in
Gran Bretagna dalla Financial Services Authority.
+++++++++++++++++++++++++++
Processi di verifica per i clienti
Lo scopo di questo documento è quello di descrivere a grandi linee le possibili opzioni di verifica a disposizione dei clienti, anche
riferiti come “Affiliati”.
I metodi di verifica, secondo il nostro ordine di completamento raccomandato, sono i seguenti:
Verifica della carta di credito/di debito – la verifica automatica della carta di credito permette agli utenti di verificare le
loro carte di credito in modo indipendente, utilizzando i nostri strumenti on-line. Scopo della procedura è quello di provare
che il corrispettivo utente sia l’effettivo titolare della carta di credito.
Autorizzazione ai depositi tramite carta di credito;
Incremento dei limiti delle transazioni in uscita;
Limiti sui depositi tramite carta di credito basati su criteri diversi.
Una piccola somma (tra 1,01 e 2,99 EURO o un valore equivalente in una qualsiasi delle valute supportate) viene addebitata sulla
carta del cliente, che dovrà poi confermarne l’entità sul nostro sito. I clienti possono verificare tale ammontare sugli estratti conto
della carta, oppure contattando la loro banca. La cifra esatta deve essere confermata nella valuta in cui è stata addebitata. Il debito
non corrisponde a una commissione e, una volta confermato con successo, diventerà disponibile nel portafoglio virtuale del cliente.
Il processo di verifica può essere lanciato nella sezione Profilo/Vedi Limiti o nella scheda Carica fondi/Carta di credito/di debito.
Verifica dell’indirizzo postale – un processo automatico gratuito per i clienti. Viene spedita una lettera contenente un
codice all’indirizzo registrato del cliente. Il codice dovrà essere digitato sul nostro sito.
Incremento dei limiti delle transazioni in uscita;
Incremento dei limiti del deposito tramite carta di credito/debito; se l’utente ha un domicilio verificato, i limiti
vengono aumentati del 50%;
La verifica del domicilio permetterà ai clienti di effettuare i prelievi.
L’invio del codice richiede 2-5 giorni lavorativi, e il codice è valido per un anno. In alcune circostanze, ai clienti che hanno
completato con successo la verifica dell’indirizzo postale (domicilio) potrebbe essere richiesto di fornire un documento aggiuntivo ai
fini di tale verifica.
Una prova di domicilio accettabile è un documento cartaceo emesso negli ultimi 3 mesi in cui sia visibile la stampa del nome e
dell’indirizzo del cliente (ad esempio, una bolletta di un’azienda di servizio pubblico o un estratto conto bancario).
Moneybookers Limited. Registered in England and Wales. Company No. 4260907
Authorised by the Financial Services Authority (FSA) under the Electronic Money Regulations 2011
for the issuing of electronic money, Register No. 900001
Registered office: Welken House, 10 – 11 Charterhouse Square, London EC1M 6EH
In conformità ai requisiti dello standard di sicurezza PCI DSS per i dati delle carte di pagamento, non accettiamo né processiamo
estratti conto della carta di credito/debito o altri documenti contenenti informazioni relative alla carta.
La procedura di verifica dell’indirizzo postale può essere lanciata su Profilo/Dati personali oppure su Profilo/Vedi Limiti, oppure
appena un cliente inizia un’operazione di prelievo, andando sulla scheda Prelievo nel caso in cui l’indirizzo non sia stato già
verificato e il conto non sia stato autorizzato per i prelievi.
Verifica del conto bancario – il processo di verifica del Conto bancario ha lo scopo di confermare che i dati bancari
registrati sul profilo del cliente siano corretti e completi, e che i trasferimenti di denaro siano elaborati correttamente. Dal
momento che Skrill (Moneybookers) può trasferire fondi solo verso i conti bancari registrati con il nome del titolare del
conto Skrill (Moneybookers), questa verifica ha anche lo scopo di confermare l’identità del cliente. Per questo motivo, una
volta completata, i clienti ottengono i seguenti privilegi:
Incremento dei limiti delle transazioni in uscita;
Autorizzazione a effettuare bonifici e prelievi tramite assegni dal proprio conto Skrill (Moneybookers). I prelievi al
di sopra di un turnover annuale richiedono anche la verifica dell’indirizzo;
Autorizzazione a effettuare depositi sul proprio conto Skrill (Moneybookers) tramite carte di credito/di debito.
La verifica del conto bancario comporta il pagamento di una piccola somma di denaro verso il conto bancario del cliente, come
indicato dai nostri strumenti on-line. I clienti riceveranno un codice con il loro primo prelievo: una sequenza alfanumerica da 6
caratteri riportata sul campo di riferimento del pagamento.
La verifica del conto bancario può essere iniziata seguendo uno dei passi seguenti: Profilo/Elenco dei conti bancari/Gestisci/
Verifica/Inviami il codice per la verifica oppure Vedi Limiti/Verifica il tuo conto corrente/Prosegui con la verifica.
Verifica dell’identità tramite documenti – per incrementare i loro limiti, ai clienti potrebbe essere richiesto di fornire un
documento d’identità personale e una prova del loro domicilio. Per poter essere accettati, i documenti dovranno soddisfare
i requisiti specifici per tale scopo.
Incremento dei limiti delle transazioni in uscita;
Autorizzazione a effettuare prelievi;
Autorizzazione a richiedere una MasterCard Moneybookers.
I documenti accettati per la verifica dell’identità sono:
– una copia a colori (scansione o immagine fotografica) di entrambi i lati di un documento ufficiale di identificazione con fotografia
(ad esempio la carta d’identità, il passaporto o la patente).
– una copia di una prova di domicilio (scansione o immagine fotografica): un documento cartaceo emesso negli ultimi 3 mesi e
mostrante la stampa del nome e dell’indirizzo del cliente (ad esempio, una bolletta di un’azienda di servizio pubblico o un estratto
conto bancario).
In conformità con i requisiti degli standard di sicurezza PCI DSS per i dati delle carte di pagamento, non accettiamo né elaboriamo
estratti conto della carta di credito/debito o altri documenti contenenti informazioni relative alla carta.
È consigliabile che i clienti spediscano i documenti necessari utilizzando il Centro di Assistenza. La verifica dell’identità dovrebbe
essere preceduta dalle altre opzioni di verifica disponibili.
Questa procedura non è elencata nella sezione Vedi Limiti, né in altre sezioni. I documenti possono essere inviati utilizzando il
Centro di Assistenza disponibile al momento dell’autenticazione, nella sezione Informazioni e/o documenti richiesti. Verrà, inoltre,
richiesto un ticket identificativo che può essere ottenuto contattando il Dipartimento di Servizio Clienti.
Eliminazione dei limiti sulle transazioni – mentre le varie procedure di verifica di Skrill (Moneybookers) permettono ai
clienti di raggiungere i livelli di limiti più adatti alle loro necessità, Skrill (Moneybookers) ha anche clienti che effettuano
volumi di transazioni più elevati, ma le cui attività non rientrano nella definizione di status di commerciante e che non
corrispondono ai criteri per il programma VIP.
Nessuna restrizione alle transazioni in uscita;
Ai clienti che raggiungeranno un certo limite verrà riconosciuto lo status di VIP, che prevede vantaggi aggiuntivi
quali: MasterCard Moneybookers gratuita, token di sicurezza gratuito, una rete bancaria e una gamma valuta più
ampie, depositi bancari e prelievi prioritari, programmi esclusivi quali il VIP Loyalty Club, l’Ambassador e molto
di più.
La rimozione dei limiti di transazione è disponibile per i clienti che soddisfano certi criteri. Per maggiori informazioni, tutti i clienti
possono contattare il nostro dipartimento di servizio clienti utilizzando i seguenti recapiti:
Call Center per l’Assistenza Clienti: +44 870 383 0232 (lunedì – domenica 9:00 – 18:00 GMT) in tutte le lingue supportate, oppure il
Centro di Assistenza disponibile al momento dell’autenticazione.
